随着时代的发展，年轻人的生活、工作节奏愈发加快，高强度的都市生活早已让“打工人”们疲于奔命，面对家务，多数年轻人都力不从心。在现实困扰下，年轻群体对品质家政服务的需求变得越来越旺盛。但当代年轻人对传统家政服务模式似乎并不“来电”，对行业规范化发展以及从业者素质和专业性的质疑，导致年轻人对家政服务的实际使用率一直不高。面对这样的市场现状，行业亟需提质改造和升级。近日，国家发展改革委、商务部、教育部等15部门联合印发《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案（—年）》，旨在进一步深化家政服务业提质扩容“领跑者”行动，促进家政服务业品牌化、规范化发展。该政策的发布也被解读为国家对于家政服务行业的一次积极规范和引导，行业的升级提质发展得到政策扶持，品质家政服务正在迎来属于自己的发展“快车道”。
在政策的指导下，要解决上述市场痛点，关键点在于对从业者的提质改造，用“品质员工”来打造“品质服务”。数据显示，当前我国家政市场规模达到万亿级，但从事家政服务的90%从业人员来自于农村地区，高中以上文化仅占14.1%，市场人员缺口大，从业人员学历低等问题突出。面对此类现象，轻松到家独创行业服务标准，自建专业的直营服务团队，从家政服务最小单位“人”的角度出发引领行业发展，四大措施齐头并进，领跑行业发展。
措施一：严格把关家政服务人员背景调查，打造可靠服务团队
大多数雇主在购买家政服务时，最